Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 12 septembre 2026
Cette politique explique quels renseignements personnels sont recueillis sur gonzalonunez.ca, à quelles fins, et comment vous pouvez exercer vos droits, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.
Personne responsable
Ce site appartient à Gonzalo Núñez, courtier immobilier chez The Agency Montréal (Québec, Canada), qui est la personne responsable de la protection des renseignements personnels recueillis ici. Pour toute question ou demande : WhatsApp au +1 514 625 3872 ou le formulaire de contact de ce site.
Renseignements recueillis
Uniquement ceux que vous nous transmettez : nom, courriel, numéro de téléphone ou WhatsApp, et ce que vous écrivez dans le formulaire de contact, la demande de visite ou le clavardage (par exemple le secteur recherché, le budget ou l’échéancier). Ce site ne demande jamais de renseignements sensibles ni de pièces d’identité.
Utilisation
Pour répondre à votre demande, organiser la visite demandée et assurer le suivi de votre projet immobilier. Si vous laissez votre courriel, vous recevez un accusé de réception automatique. Vos renseignements ne sont ni vendus, ni communiqués à des tiers à des fins commerciales, ni utilisés pour des envois massifs.
L’assistant virtuel (Greg)
Le clavardage est assuré par Greg, un assistant virtuel automatisé, et non par une personne : il suit un scénario de questions et n’utilise pas d’intelligence artificielle. Vos réponses et les coordonnées que vous y indiquez sont transmises à Gonzalo pour qu’on puisse vous joindre.
Hébergement et accès
Les demandes sont conservées sur le serveur qui héberge ce site (Hostinger) et transmises par courriel à Gonzalo au moyen d’un service d’envoi (Resend); elles peuvent aussi être consignées dans le système de gestion de la clientèle utilisé par son équipe. Seuls Gonzalo et les personnes qui l’aident à servir sa clientèle y ont accès. Ces fournisseurs peuvent traiter l’information à l’extérieur du Québec, ailleurs au Canada ou dans d’autres pays comme les États-Unis. Des mesures de sécurité raisonnables sont appliquées : connexion chiffrée (HTTPS) et accès restreint au serveur.
Conservation
Vos renseignements sont conservés tant qu’ils sont utiles pour traiter votre demande et assurer le suivi de la relation, et au plus trois ans après le dernier contact, sauf si la loi ou les règles encadrant le courtage immobilier exigent une conservation plus longue.
Vos droits
Vous pouvez en tout temps demander à accéder à vos renseignements, à les faire rectifier, à retirer votre consentement ou à les faire supprimer, ainsi qu’à les recevoir dans un format technologique structuré. Une réponse vous sera donnée dans un délai maximal de 30 jours. Si elle ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (cai.gouv.qc.ca).
Témoins et stockage local
Ce site n’utilise aucun témoin (cookie) publicitaire ou analytique. Il conserve seulement dans votre navigateur la langue choisie. Les polices de caractères sont chargées depuis Google Fonts, qui reçoit l’adresse IP de votre navigateur.
Modifications
Si cette politique change, la nouvelle version sera publiée ici avec sa date.